服务质量阻碍了我国租车行业的发展

服务质量阻碍了我国租车行业的发展？

　　我国汽车租赁业作为朝阳产业,其发展前景广阔但路途艰辛。据途腾成都租车公司了解到，近年来我国租车市场越来越成熟，越来越大。2011年中国租车行业的销售规模为182亿元，较2010年增长近30%，去年这个数字已接近250亿元，预计到明年将可达380亿元规模。可是这种健康快速的发展是否会持续呢?

　　这些数字都只是表面，存在于背后的很多问题都将阻碍租车行业的进一步发展。任何新生的行业，随着其发展壮大都会面临各种新老问题。比如租车行业就面临着服务质量问题。

　　车辆保养不到位，权责不分明，交接车辆流程不规范等问题，依然是目前租车企业的通病。不少有过租车经历的朋友均表示，近年来，租车确实方便实惠了，可每次还车的时候总是“提心吊胆”，生怕哪里出了问题，一不小心吃哑巴亏。今年开始，随着史上“最严交规”的正式实施，在租赁车辆上发生的违章情况将如何处理?这又将是汽车租赁公司和消费者都会碰到的一个新课题。

　　对于各种租车过程中存在的问题都急需解决，如果没有良好服务质量的支撑，租车市场恐怕难以真正发展壮大。因此，途腾成都租车公司在此呼吁想要租车市场良好的发展下去，必须提高租车行业的服务质量。